Hoe kunnen we je helpen?

Klantenservice

Heb je een opmerking, tip of klacht over TypeTopia, dan verzoeken wij je dit kenbaar te maken met een e-mail naar onze klantenservice of via de Servicedesk die te vinden is in de inlogomgeving van de training.

Heb je een vraag?

We hebben de meest gehoorde vragen voor je gebundeld. Bekijk hier de veelgestelde vragen

Gratis online Servicedesk

Kom je ergens niet uit, laat het ons weten via de online Servicedesk. Bij de Servicedesk kan je terecht voor alle technische, administratieve en inhoudelijke vragen. De Servicedesk is terug te vinden in het ouderaccount (> klik op Servicedesk onderaan de pagina) en de cursistaccount (> Cursus > Servicedesk)

Doorgaans reageren wij binnen één werkdag, in de vakantieperiodes kan dit soms twee werkdagen zijn.

contact opnemen met TypeTopia

Liever telefonisch contact?

Telefoon: +31 (0)343 – 493 222

TIP: U kunt 24/7 via uw (ouder)account  (> klik op Servicedesk onderaan de pagina) of het contactformulier ook uw vraag stellen waarbij wij er naar streven om deze binnen één werkdag te beantwoorden.

Maandag t/m Vrijdag09:00 -13:00
Zaterdaggesloten
Zondaggesloten

Bedrijfsgegevens

Hoofdkantoor TypeTopia
Postbus 951, 3700 AZ ZEIST, Nederland
Bezoekadres: Oude Postweg 122, 3711 AL, Austerlitz, NederlandTel: +31 0343 493 222
URL: https://www.typetopia.com/
TypeTopia is een product van TopiaTeam B.V.
KvK Utrecht: 30077284BTW nummer: 8197.72.574 B 01

Klachtenprocedure

Heb je een opmerking, tip of klacht over TypeTopia, dan verzoeken wij je dit kenbaar te maken met een e-mail naar onze klantenservice of via de Servicedesk die te vinden is in de inlogomgeving van de training. Wij streven ernaar om binnen 1 werkdag te reageren op jouw tip of klacht. We garanderen echter dat je uiterlijk binnen 3 werkdagen een inhoudelijke reactie van ons ontvangt via de e-mail of Servicedesk. Wij waarderen het dat je ons in de gelegenheid stelt jouw klacht op te lossen. De klacht wordt voorgelegd aan de directeur van TopiaTeam B.V.,de heer A.R. van Bavel. Geschillen tussen consument en TopiaTeam B.V. kunnen zowel door de consument als door Topia Team B.V. worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl).

We zijn er enorm trots op dat uit marktonderzoek is gebleken dat ouders de diensten en de bijbehorende service van TopiaTeam waarderen met een 8,6 als tevredenheidcijfer. Alles wat echter bijdraagt om onze service nog verder te verbeteren, waarderen wij zeer.