Klantenservice

Heeft u een vraag?

De meest gestelde vragen zijn voor u op een rijtje gezet. Bekijk hier de veelgestelde vragen.

We zijn er enorm trots op dat uit marktonderzoek is gebleken dat ouders de diensten en de bijbehorende service van TypeTopia waarderen met een 8,7 als tevredenheidcijfer. Alles wat echter bijdraagt om onze service nog verder te verbeteren, waarderen wij zeer.

Problemen met inloggen?

Wachtwoord vergeten of niet ontvangen, klik hier voor online hulp.

Gratis online Servicedesk

Voor vragen waar u niet uitkomt neem dan contact op met de Servicedesk. U kunt bij de Servicedesk terecht voor al uw overige technische, administratieve en inhoudelijke vragen. De Servicedesk is te vinden in de cursusomgeving. U heeft hiervoor de inloggegevens van uw kind nodig. Heeft u nog geen account neem dan contact op met de klantenservice. TypeTopia streeft er naar om binnen één werkdag antwoord te geven op uw vraag, in de vakantieperiodes kan dit soms twee werkdagen zijn.

Liever telefonisch contact?

Telefoon: +31 (0)343 - 493 222
Vanuit België: +32 (0)14 499926

Telefonische bereikbaarheid
Maandag 09:00 - 13:00
13:30 - 17:00
Dinsdag 09:00 - 13:00
13:30 - 17:00
Woensdag 09:00 - 13:00
13:30 - 17:00
Donderdag 09:00 - 13:00
13:30 - 17:00
Vrijdag 09:00 - 13:00
13:30 - 17:00
Zaterdag Gesloten
Zondag Gesloten

Adres

Postadres: Postbus 951, 3700 AZ Zeist, Nederland
Bezoekadres: Boulevard 12, 3700 AZ Zeist, Nederland

Bedrijfsgegevens TypeTopia

TypeTopia is een product van TopiaTeam B.V.
KvK Utrecht: 30077284
BTW nummer: 8197.72.574 B 01
Fax: +31 (0)343 - 491 378
E-mail: klantenservice

Herroeppingsrecht

Bent u niet tevreden over uw product dan heeft u een bedenktermijn van 14 dagen. Deze termijn gaat in op de besteldatum van de TypeTopia-licentie en het TypeTopia-pakket hoeft niet te worden geretourneerd. Het aankoopbedrag wordt in dit geval zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag dat u de herroeping heeft gemeld aan u terugbetaald. Voor terugbetaling gebruikt TypeTopia hetzelfde betaalmiddel waarmee u de cursus heeft betaald, tenzij u instemt met een andere methode. Deze terugbetaling is voor u kosteloos. U kunt ook gebruik maken van het modelformulier.