Términos y condiciones

Términos y condiciones

Artículo 1. Definiciones

En estos Términos y condiciones se utilizan las siguientes definiciones:

1. Vendedor: persona física o jurídica que ofrece bienes y/o servicios a distancia al Comprador.

2. Comprador: toda persona física o jurídica que firme un Contrato con un Vendedor o que esté negociando la terminación de un Contrato.

3. Contrato: cualquier contrato entre el Vendedor y el Comprador. Cualquier modificación del Contrato y todas las actuaciones legales llevadas a cabo para firmarlo.

4. Contrato a distancia: Contrato en el que se utilizan una o varias técnicas de comunicación a distancia en el marco de un sistema organizado por el Vendedor para la venta a distancia de bienes y/o servicios, hasta su conclusión.

5. Técnica de comunicación a distancia: método que se utiliza para formalizar un Contrato, sin que el Comprador y el Vendedor estén en el mismo lugar al mismo tiempo.

6. Día: día natural.

7. Medio duradero: cualquier método con el que el Comprador o el Vendedor almacenen la información que se les remita, de tal manera que puedan consultarla en el futuro y reproducirla sin alteraciones.

8. Usuario: cualquier alumno o empleado que forme parte de la organización del Comprador.

9. Servicio: posibilidad de acceder a una parte restringida del sitio web para el público en general, operada o gestionada por el Vendedor.

10. Manual: información que el Vendedor proporciona al Comprador, y que describe el funcionamiento y el uso de los bienes y/o servicios.

Artículo 2. Identidad del Vendedor

TopiaTeam B.V. 

Nombre comercial: TopiaTeam

Dirección postal de la empresa: Oude Postweg 122, 3711 AL, Países Bajos

Dirección de correo electrónico: office@topiateam.com

Cámara de Comercio de los Países Bajos: 30077284

IVA intracomunitario: NL819772574B01

 

2. Contrato

2.1 Una oferta o presupuesto no es vinculante para el Vendedor y solo sirve de invitación para presentar un Contrato.

2.2 Un Contrato se celebra cuando el Comprador hace un pedido al Vendedor y este envía la aceptación del pedido a la dirección de correo electrónico facilitada por el Comprador. Al efectuar el pedido, se sobreentiende que el Comprador acepta estos términos y condiciones

2.3 El Vendedor se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones. Estas modificaciones entrarán en vigor inmediatamente.

3. Entrega

3.1 El Vendedor se reserva el derecho de suspender o cancelar un pedido si el Comprador no ha cumplido con las obligaciones de pago, de acuerdo con el Contrato.

3.2 El Vendedor conservará la plena propiedad de todos los bienes y/o servicios suministrados en caso de que el Comprador no haya cumplido las obligaciones de pago, de acuerdo con el Contrato, incluidas las reclamaciones debidas a defectos relacionados con el Contrato.

3.3 Todas las contraseñas o códigos de acceso asociados con los servicios del Vendedor, o necesarios para utilizarlos, son responsabilidad del Comprador desde el momento en que se entreguen.


4. Precios y tarifas


4.1 La venta, entrega y prestación de los servicios entran en vigor en el momento de la celebración del Contrato, de acuerdo con los precios y tarifas del Vendedor.

4.2 El precio del curso depende del número estimado de participantes que utilicen la licencia durante ese año. El Comprador recibirá una factura basada en esta cantidad; sin embargo, se volverá a calcular en función del número real de participantes registrados antes de que caduque la licencia. El Comprador recibirá un reembolso o una factura para el pago adicional.

4.3 Estos precios son fijos y, por lo tanto, no se ven afectados por el número de participantes por licencia.

4.4 El Vendedor se reserva el derecho de ajustar los precios y comisiones anualmente, basándose en el Índice de Precios de Consumo (IPC) oficial del año natural anterior.
 

5. Facturación y pago

5.1 La factura puede enviarse desde el momento en que se realiza el pedido o desde el momento en que se celebra el contrato con el Vendedor.

5.2 El pago debe realizarse en un plazo máximo de catorce días posteriores a la fecha de la factura en la cuenta bancaria del Vendedor.

5.3 De acuerdo con las condiciones de pago mencionadas en el Artículo 5.2, el Comprador deberá efectuar el pago dentro de dicho plazo. En caso de retraso en el pago, el Vendedor tiene derecho a facturar los intereses legales comerciales a partir de la fecha de vencimiento y los costes extrajudiciales, que ascienden al 15 % anual del importe de la factura impagada, sin perjuicio del derecho del Vendedor a facturar el coste real al Comprador.

5.4 En caso de que el Comprador no cumpla con las obligaciones de pago u otras obligaciones del Comprador según lo especificado en los términos y condiciones acordados, el Vendedor se reserva el derecho de rescindir o suspender el Contrato, sin perjuicio del derecho del Vendedor a reclamar al Comprador el cumplimiento o la compensación relacionada con la rescisión del Contrato y los daños relacionados.


6. Garantías, reclamaciones y devoluciones

6.1 El Vendedor garantiza que los bienes y/o servicios cumplen las especificaciones establecidas en la oferta y los requisitos de fiabilidad y usabilidad, de acuerdo con la normativa vigente en la fecha de formalización del Contrato.

6.2 El Comprador no puede reclamar la garantía si se demora en el pago y no cumple con sus obligaciones.

6.3 El Comprador dispone de catorce días para presentar una reclamación a partir de la entrega o a partir de la fecha de implementación de los servicios, con una descripción clara por escrito. En ausencia de esta descripción, el Vendedor se reserva el derecho de denegar toda reclamación de compensación.

6.4 El Comprador también está obligado a exponer por escrito el motivo de la devolución al Vendedor.
 

7. Duración de la transacción

7.1 El Vendedor prestará el Servicio durante un año (en adelante, un año de licencia).

7.2 No existe plazo de preaviso para un Contrato indefinido; el Comprador puede rescindirlo en cualquier momento.

7.3 Si el Comprador desea cancelar el Contrato, debe ponerse en contacto con el Vendedor por correo electrónico.

7.4 Tras recibir del Comprador la solicitud de cancelación, el Vendedor rescindirá el Contrato con efecto inmediato enviando un correo electrónico al Comprador a modo de confirmación. El Vendedor también puede cancelar un contrato por este medio si deja de ofrecer el servicio.

7.5 Cuando se cancela un Contrato relativo a un servicio (por cancelación o por cualquier otro medio), se elimina toda la información y todos los datos almacenados por el Comprador en relación con el servicio. El Vendedor no está obligado a hacer una copia de seguridad de esta información ni a proporcionársela al comprador después de la cancelación del contrato.
 

8. Propiedad intelectual

8.1 Todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual relativos a textos, imágenes y software pertenecen estrictamente al Vendedor y sus empresas afiliadas, o se incluyen con el permiso del propietario.

8.2 Al Comprador no se le permite usar el curso ni posee ningún derecho sobre el curso para ningún otro fin que no sea el estudio personal. La transferencia o distribución a terceros está estrictamente prohibida.

8.3 Ninguna de las disposiciones de estos términos y condiciones o del Contrato puede ser transferida, ni total ni parcialmente, al Comprador de derechos de acuerdo con el Artículo 8.1. El Comprador reconoce estos derechos, y se abstendrá de cualquier forma de infracción directa o indirecta. La violación de estos derechos dará lugar a una sanción de 1000 € por infracción, que se cobrarán por cada semana que continúe la infracción. El Vendedor también se reserva el derecho de solicitar una compensación.

8.4 Se prohíbe al Comprador eliminar, destruir o modificar de cualquier otra forma el manual o el soporte duradero proporcionados por el Vendedor de acuerdo con el Artículo 8.1 de los términos, así como modificar o eliminar las marcas o marcas comerciales de TYPETOPIA.ES.
 

9. Datos personales

9.1 El Vendedor utiliza la información personal del usuario para procesar pedidos, formalizar contratos, mantener la relación con el comprador, desarrollar servicios y productos, y diseñar la estrategia comercial (general).

9.2 Los estudiantes pueden revisar o modificar su información personal en la sección My TypeTopia.co.uk del sitio web.

9.3 Es posible que desde el sitio web del Vendedor se envíen cookies al ordenador del usuario. En tal caso, recibirá una notificación y podrá rechazarlas o aceptarlas. El usuario puede configurar sus preferencias de cookies en el navegador.

9.4 Cuando el usuario visite el sitio web del Vendedor, registraremos su dirección IP y las páginas que visite. Esta información se recopila y procesa de forma anónima únicamente para realizar un control de calidad y mejorar el sitio web y el servicio, y no la compartimos con otras empresas.

9.5 Los protocolos del Vendedor en materia de protección de datos se han establecido bajo el epígrafe m1408875 con la Agencia de Protección de Datos («College Bescherming Persoonsgegegevens») de La Haya. La política de privacidad está disponible en el sitio web del Vendedor. Se puede solicitar una copia de la política de privacidad por correo electrónico.
 

10. Disponibilidad, fallos y fuerza mayor

10.1 El Vendedor hace todo lo que está en su mano para garantizar la disponibilidad de los servicios y para que todos los fallos o problemas se solucionen lo más rápidamente posible.

10.2 Por fuerza mayor se entiende toda aquella circunstancia que escape al control del Vendedor y que le impida cumplir con su obligación para con el Comprador.

10.3 En caso de fuerza mayor, por la cual el Vendedor no pueda cumplir con sus obligaciones para con el Comprador, las obligaciones se suspenderán con efecto inmediato, mientras dure la fuerza mayor. Si la fuerza mayor dura más de un mes, cualquiera de las partes podrá rescindir el Contrato, parcial o totalmente, por escrito. El Comprador no tendrá derecho a indemnización en caso de fuerza mayor.


11. Responsabilidad, indemnización y limitación

11.1 El Vendedor no se hace responsable de ningún daño causado al comprador o a terceros, como resultado del uso incorrecto o inadecuado de los bienes y/o servicios proporcionados por el Vendedor.

11.2 El Comprador exime al Vendedor de cualquier reclamación por parte de terceros en relación con los bienes y/o servicios suministrados por el Vendedor al Comprador.

 

12. Rescisión del contrato

12.1 El Vendedor se reserva el derecho de rescindir el Contrato con efecto inmediato, si:

- el Comprador no cumple las condiciones;

- el Comprador no cumple con sus obligaciones de pago o se declara en quiebra;

- el Comprador o un garante acuerda un pago por la cantidad pendiente;

- a pesar de utilizar el producto, el Comprador acumula un impago superior a los dos meses;

- el Comprador deja de utilizar el servicio sin el permiso previo y por escrito del Vendedor.

12.2 De acuerdo con los términos mencionados en el Artículo 12.1, todas las cantidades pendientes de pago por parte del Comprador son pagaderas en su totalidad, con efecto inmediato.

12.3 En el caso de que el Contrato se rescinda por las razones antes mencionadas, el Vendedor no estará obligado a pagar al Comprador ninguna indemnización por daños y perjuicios.

 

13. Ley y jurisdicción aplicables

Todas las condiciones, exenciones de responsabilidad y contratos antes mencionados están sujetos a la legislación holandesa. Todas las disputas que surjan o estén relacionadas con estas condiciones, exenciones de responsabilidad o contratos del Vendedor, deberán someterse al tribunal competente de Utrecht.

Copyright © 2011-presente, TopiaTeam B.V.

 

 

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