Gratis Servicedesk
Heeft u iets waar u niet uitkomt, laat het ons weten via de Servicedesk en we nemen contact met u op. De Servicedesk is altijd bereikbaar. U kunt hier terecht voor al uw technische, administratieve en inhoudelijke vragen.
De Servicedesk vindt u in de cursusomgeving. U heeft hiervoor de inloggegevens van de cursistaccount nodig. Heeft u nog geen cursistaccount of lukt het u niet om in te loggen, neem dan per e-mail contact met ons op via klantenservice [at] typetopia [dot] com.
Bij problemen met inloggen:
Wachtwoord vergeten of niet ontvangen, klik op onderstaande link voor hulp van onze Servicedesk.
Klachtenprocedure:
Heeft u een opmerking, tip of klacht over de typecursus van TypeTopia, dan verzoeken wij u dit kenbaar te maken met een e-mail naar klantenservice [at] typetopia [dot] com of via de Servicedesk die u aantreft in de inlogomgeving van de cursus. Wij streven ernaar om binnen 1 werkdag te reageren op uw tip of klacht. We garanderen echter dat u uiterlijk binnen 3 werkdagen een reactie van ons ontvangt via de e-mail of Servicedesk. Wij waarderen het dat u ons in de gelegenheid stelt uw klacht op te lossen. De klacht wordt voorgelegd aan de directeur van Computype BV, de heer Romer van Bavel. Geschillen tussen consument en Computype BV kunnen zowel door de consument als door Computype BV worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl).
We zijn er enorm trots op dat uit marktonderzoek is gebleken dat ouders de diensten en de bijbehorende service van TypeTopia waarderen met een 8,3 als tevredenheidcijfer. Alles wat echter bijdraagt om onze service nog verder te verbeteren, waarderen wij zeer.
TypeTopia is een product van Computype BV
Bezoekadres: Oude Postweg 122, 3711 AL AUSTERLITZ.
Postadres: Postbus 951, 3700 AZ ZEIST, Nederland
Telefoon: +31 (0)343 - 493 222
Vanuit België: +32 (0)14 499926
Fax: +31 (0)343 - 491 378
E-mail: klantenservice [at] typetopia [dot] com
KvK Utrecht: 30077284, BTW nummer: 8197.72.574 B 01